Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze verwarmde kleding, levering, retourneren en zakelijke bestellingen.
Over de verwarmde kleding
Wat is een verwarmde bodywarmer?
Een verwarmde bodywarmer is een vest met ingebouwde verwarmingselementen. Via een meegeleverde powerbank wordt het vest opgewarmd tot 45 graden, 55 graden of 65 graden. Het verwarmt direct de romp, de plek waar het lichaam veel warmte verliest.
Hoe lang gaat de batterij mee?
De meegeleverde 10.000 mAh powerbank houdt het vest warm tot 8 uur op lage stand, tot 6 uur op middelhoge stand en tot 4 uur op hoge stand. De exacte gebruiksduur hangt af van temperatuur, stand en omstandigheden.
Welke maat moet ik kiezen?
Twijfel je tussen twee maten? Kies dan meestal de grotere maat. De bodywarmer zit prettiger wanneer er voldoende ruimte is voor een trui of extra laag. Bekijk altijd de maattabel op de productpagina.
Valt de bodywarmer klein uit?
De bodywarmer kan iets kleiner vallen dan een standaard kledingmaat. Controleer daarom de maattabel en kies bij twijfel een maat groter.
Kan ik de bodywarmer wassen?
Ja. Verwijder altijd de powerbank voor het wassen. Was de bodywarmer op 30 graden in een waszak en plaats hem niet in de droger.
Is de bodywarmer veilig?
Ja. De verwarmingselementen zijn ontworpen voor veilig gebruik in kleding. De maximale temperatuur is 65 graden. Gebruik altijd de meegeleverde of geschikte powerbank en volg de wasinstructies.
Kan ik de powerbank ook voor mijn telefoon gebruiken?
Ja. De meegeleverde powerbank heeft een standaard USB-uitgang en kan ook worden gebruikt voor apparaten die via USB opladen, zoals smartphones.
Bestellen en levering
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levertijd is meestal 1 tot 2 werkdagen in Nederland en Belgie. Voor andere EU-landen kan de levertijd per land verschillen.
Is verzending gratis?
Verzending is gratis in Nederland en Belgie. Voor overige EU-landen kunnen verzendkosten gelden. Deze worden getoond tijdens het afrekenen.
Leveren jullie ook buiten Nederland en Belgie?
Ja, wij leveren binnen de EU. Levertijden en eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond.
Wat is de retourpolicy?
Je hebt 30 dagen de tijd om een product te retourneren. Neem voor retouren contact op via info@realkingspower.com, dan helpen wij je verder.
Zakelijke bestellingen
Kan ik een zakelijke order plaatsen?
Ja. Wij leveren aan bedrijven en organisaties binnen de EU. Vanaf 10 stuks maken wij een zakelijke offerte op maat.
Wat is de minimale bestelling voor volumekorting?
Volumekorting geldt vanaf 10 stuks. Voor kleinere aantallen kun je gewoon bestellen via de webshop.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Gebruik het formulier op onze zakelijke pagina of stuur een e-mail naar zakelijk@realkingspower.com met bedrijfsnaam, gewenst product, aantal en contactgegevens.
Hoe snel worden zakelijke orders geleverd?
Bij beschikbare voorraad is levering doorgaans snel mogelijk. Voor grotere aantallen stemmen wij productmix, voorraad, levertijd en leverlocatie af in de offerte.
Kunnen de bodywarmers worden voorzien van een logo?
Dat hangt af van het product, de aantallen en de gewenste afwerking. Vermeld dit in de aanvraag, dan nemen we het mee in de beoordeling.